Shipping policy
משלוחים
המשלוחים באתר בעלות של 35 ש"ח ומעל 290 ש"ח בחינם - הפריטים יגיעו לכתובת המבוקשת בזמן של בין 21-28 ימים.
* בתוקפות החגים (פסח/ראש השנה וכו...) - החבילות ימסרו עד 28 ימי עסקים.
החלפות והחזרות
ניתן להחליף פריט שנרכש באתר בפריט אחר בתוך 7 ימי עסקים מיום קבלת הפריט. הינך מתבקש ליצור איתנו קשר בטלפון או במייל לעדכן בפריט אותו תרצה להחליף בפריט אחר. החלפה תתאפשר כאשר הפריט תקין, נושא תווית מקורית ומבלי שנעשה בו שימוש כלל (במידה והפריט יחזור מלוכלך,משומש או לא נושא תויות - הוא לא יוחלף ולא תיהיה אפשרות להחלפה או החזר כספי).
במידה ותרצי החזר כספי החבילה צריכה להגיע חזרה אלינו עד 7 ימים מיום קבלתה .
הזיכוי יתאפשר כאשר הפריט תקין, נושא תווית מקורית ומבלי שנעשה בו שימוש כלל (במידה והפריט יחזור מלוכלך,משומש או לא נושא תויות - הוא לא יוחלף ולא תיהיה אפשרות להחזר כספי).
*הזיכוי יעשה תוך 14 ימי עסקים ישירות לכרטיס ממנו בוצעה ההזמנה בניכוי דמי השליחות במידה ובחרת באופציה זו.
החזרות, החלפות או כל דבר אחר ניתן לפנות במייל: info@ecosparklehome.com או בווצאפ: 0545526561